תקנון ותנאי שימוש – מועדון היועצים GROW (מרכז ממי הבית למנהיגות במערכות יחסים)
השירות ומנוי "מועדון GROW" ניתנים על ידי [חיים אידו חיון בע״מ],
ח.פ. / ע.מ. [מספר התאגיד/העוסק].
כתובת העסק הרשומה: הכישור 30 (קומה 5), חולון.
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכל שאלה, בירור או בקשה לביטול מנוי באחד מהאמצעים הבאים:
טלפון: 03-330-1522
דואר אלקטרוני: service@merkazmami.co.il
שעות פעילות שירות הלקוחות הן: א-ה בין השעות 09:00-16:00.
- כללי ומהות השירות
- תקנון זה מסדיר את תנאי ההצטרפות והחברות במועדון היועצים "GROW" מבית מרכז ממי (להלן: "המועדון").
- המועדון מהווה תוכנית ליווי, העשרה וקהילה מקצועית, הפעילה בין החודשים 06/2026 עד 06/2027.
- החברות במועדון מקנה גישה לתכנים דיגיטליים (MAMI HUB), מפגשי זום חודשיים (GROW Lab), הרצאות, קהילה מקצועית והטבות משתנות, כפי שמפורסם בדף ההרשמה.
- ההצטרפות למועדון מותנית בהיותו של הנרשם בוגר או תלמיד של מרכז ממי.
- תקופת המנוי וחידוש אוטומטי:
- החברות במועדון מבוססת על מנוי חודשי מתחדש (עסקה מתמשכת).
- המנוי יתחדש באופן אוטומטי חודש בחודשו, וימשיך להתחדש אוטומטית באותם התנאים גם לאחר שנה (בתום 12 חודשי פעילות / לאחר יוני 2027), וזאת כל עוד לא התקבלה בקשת ביטול מסודרת מטעם הלקוח.
- לקראת תום שנת המנוי הראשונה, מרכז ממי ישלח הודעת תזכורת למנויים, כנדרש על פי דין, המיידעת על כך שהמנוי ממשיך להתחדש באופן אוטומטי מדי חודש.
- החיוב יתבצע מראש בכל חודש קלנדרי (או מדי 30 יום) באמצעות כרטיס האשראי שהוזן במעמד ההרשמה.
- תנאי תשלום ומסלולים
- החברות במועדון מבוססת על מנוי חודשי מתחדש. החיוב יתבצע מראש בכל חודש קלנדרי (או מדי 30 יום) באמצעות כרטיס האשראי שהוזן במעמד ההרשמה.
- עלות המנוי: המחיר הרגיל לחברות במועדון הינו 349 ש"ח לחודש.
- מחיר השקה (הטבה מוגבלת): 30 הנרשמים הראשונים, או הנרשמים במהלך חודש ההשקה (המוקדם מביניהם), ייהנו ממחיר מוזל של 249 ש"ח. לאחר סיום התקופה המוגדרת או מילוי המכסה, עלות המנוי ללקוחות חדשים תעמוד על המחיר הרגיל (349 ש"ח). מובהר כי הנהלת המרכז שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התעריפים מעת לעת בהודעה מראש.
- מדיניות ביטולים והפסקת מנוי
- ביטול עסקה (על פי חוק הגנת הצרכן): ניתן לבטל את ההצטרפות למועדון בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם). במקרה של ביטול בפרק זמן זה, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. במידה והמנוי השתמש בשירותים או צרך תכנים דיגיטליים בטרם הביטול, המרכז יהיה רשאי לגבות תשלום יחסי בעבור השירות שניתן.
- ביטול מנוי מתמשך (לאחר 14 יום): מכיוון שמדובר במנוי חודשי מתחדש, ניתן לבקש את הפסקת המנוי בכל עת.
- כניסת הביטול לתוקף: בקשת הביטול תיכנס לתוקף בתום מחזור החיוב החודשי הנוכחי בו נמסרה ההודעה. הגישה לתכני המועדון (MAMI HUB), לקהילה ולמפגשים תישאר פתוחה עד לסיום החודש שעבורו שולם. לא יינתן החזר כספי חלקי או יחסי בגין חודש שכבר חויב.
- אופן מסירת הודעת הביטול: בקשה לביטול החברות תועבר בכתב בלבד, אל שירות הלקוחות של מרכז ממי באמצעות דוא"ל: service@merkazmami.co.il, או הודעת וואטסאפ למספר הרשמי. יש לציין בפנייה שם מלא, טלפון וכתובת דוא"ל .
- מימוש הטבות מועדון
- כלל ההטבות הניתנות לחברי המועדון (לרבות 50% הנחה על השתלמויות עומק, מחיר מסובסד לאולפן הפודקאסט והשכרת חדרי קליניקה) תקפות אך ורק כל עוד המנוי החודשי פעיל והתשלום בגינו מוסדר.
- במקרה של ביטול המנוי, תופסק לאלתר הזכאות להטבות אלו, וכל שימוש עתידי במתקני המרכז או רישום להשתלמויות יתומחר בעלות הרגילה.
- סודיות, קניין רוחני וכללי התנהגות
- סודיות וחיסיון (GROW Lab): במסגרת מפגשי הסופרוויז'ן מועלים מקרים קליניים מהשטח. כל חבר מועדון מתחייב לשמור על חיסיון וסודיות רפואית/מקצועית מוחלטת לגבי המקרים הנדונים במועדון, ולא להעביר שום פרט מזהה לצד ג'.
- קניין רוחני: כל התכנים, ההרצאות, המדריכים וההקלטות ב-MAMI HUB ו/או במועדון הנם רכושו הבלעדי של מרכז ממי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להעביר תכנים אלו לאדם שאינו חבר מועדון פעיל. עבירה על סעיף זה תגרור הרחקה מיידית מהמועדון ללא החזר כספי, וכן תחשוף את המפר לתביעות משפטיות.